終端動銷必備，私域增長之“會員小程序”

商業(yè)模式日新月異，渠道平臺層出不窮，每次機(jī)遇來臨不去把握，必然錯過下一班數(shù)字化列車。——利多碼數(shù)智營銷中心

小程序自2017年上線不過短短5年，卻早已改變了數(shù)億人的觸媒習(xí)慣，以購物為應(yīng)用場景的微信小程序也大量涌現(xiàn)。根據(jù)Questmobile統(tǒng)計(jì)，移動購物類小程序名列前茅。存量博弈時代，小程序仍具很大發(fā)展?jié)摿Α?span>

（數(shù)據(jù)來源：Questmobile）

四項(xiàng)優(yōu)勢，讓小程序+營銷事半功倍
毋庸置疑，小程序是當(dāng)下最合適的營銷推廣工具之一，在交互體驗(yàn)、私域運(yùn)營、拉新推新、轉(zhuǎn)化留存等多種場景下具有先天優(yōu)勢。利多碼會員小程序具有專業(yè)、穩(wěn)定、適用性強(qiáng)等優(yōu)勢，并且基礎(chǔ)版支持所有合作客戶免費(fèi)開通使用。

便捷交互體驗(yàn)對消費(fèi)者來說，微信生態(tài)的會員小程序輕量化不占用內(nèi)存，無需下載隨用隨點(diǎn)。網(wǎng)頁版活動入口用戶關(guān)閉后難以二次進(jìn)入，而會員小程序只需打開微信下拉，即可隨時查看獲取的卡券、積分、紅包、獎品等信息。
對企業(yè)來說，小程序具有轉(zhuǎn)化路徑短、流失率低、無門檻、粘性高、支付便捷等特點(diǎn)，能適應(yīng)多種高頻低頻場景，完整實(shí)現(xiàn)交易流程。并且小程序也可更靈活的貼合活動玩法，起到品牌宣傳作用。

私域引流及沉淀通過一物一碼紅包，引導(dǎo)用戶進(jìn)入會員小程序頁面，企業(yè)可通過小程序的積分商城，輕量化在線展示產(chǎn)品。結(jié)合會員運(yùn)營玩法，可搭建私域流量池。深化用戶畫像，對會員做精準(zhǔn)營銷，提高客戶消費(fèi)忠誠度。
會員用戶通過參與任務(wù)獲得成長值，會員等級越高，所享受的權(quán)益越多越好。將公域用戶轉(zhuǎn)化為私域會員，將一般會員發(fā)展為高付費(fèi)價值的核心會員，是企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)增長突破的最有效途徑。

打破線上線下生態(tài)壁壘商家可以將線上營銷玩法與線下進(jìn)行結(jié)合，為店鋪引流拉新，促活留存，提升店鋪銷量。
將優(yōu)惠活動結(jié)合線下門店，比如線上購物掃碼獲得獎品，需到線下核銷，即可實(shí)現(xiàn)門店引流。且利多碼會員小程序支持附近門店功能，用戶可通過定位查看所在地門店分布信息。

將小程序二維碼貼在門店顯眼的位置。利用會員專屬福利刺激用戶，然后引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券，直接在線購買。消費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠與積分形成復(fù)購循環(huán)，培養(yǎng)線下顧客在小程序里進(jìn)行消費(fèi)和查看活動的一系列操作習(xí)慣。

利多碼會員小程序可打破線上線下制約，沉淀會員鎖定客戶。而線下門店與小程序相結(jié)合，也順應(yīng)當(dāng)下與未來的發(fā)展趨勢。

生態(tài)場景與玩法結(jié)合實(shí)現(xiàn)高效營銷眾多企業(yè)在微信群、朋友圈、公眾號、企微、視頻號、直播等微生態(tài)打造流量閉環(huán)，會員小程序可作為樞紐，補(bǔ)充重要的前端轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。

在實(shí)踐中，會員小程序不僅可以搭配企微、社群、直播等多重形式衍生出更加豐富的玩法。結(jié)合分享有禮、復(fù)購紅包等一物一碼活動，可促使用戶在微信群、好友等渠道轉(zhuǎn)發(fā)分享小程序，起到拉新促活的作用。

依托微信良好的生態(tài)場景+利多碼豐富營銷模式，無論新品推廣或清庫促銷等各種需求，會員小程序都能讓營銷事半功倍。

從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到普通門店，小程序所向披靡

拼多多拼單團(tuán)購崛起砍一刀的玩法十分依賴于騰訊的社交土壤，微信平臺的小程序直接打通了拼多多的任督二脈，將社交裂變發(fā)揮到了極致。同樣，京東、唯品會、美團(tuán)等各大平臺均在小程序建設(shè)上不留余力，營銷+社交的組合如魚得水。

肯德基“萬人拼團(tuán)”活動引爆銷售2018年8月，“肯德基拼一拼”小程序上線“萬人拼團(tuán)”活動。如果萬人拼團(tuán)成功，最終將有一萬用戶，經(jīng)小程序引流到肯德基門店。
通過銷售電子卡券，吸引顧客到店核銷，萬人拼團(tuán)后可將價格拉低至1元。拼團(tuán)第一天，卡券1小時售罄，第二天，10分鐘售罄，第三天，7分鐘就售罄。

喜茶零成本推廣快速獲得600萬用戶喜茶于2018年6月上線了小程序“喜茶GO”，零成本推廣，僅在門店張貼二維碼海報，竟在半年里獲得了600萬用戶，截至2020年5月，喜茶GO小程序用戶已超2600萬，門店超過80％的訂單來自小程序，復(fù)購率提升了300%。
而同期推出的付費(fèi)會員體系，在吸引新用戶的同時激活老用戶，不同級別會員享有9.9元購、買一贈一等不同福利，持續(xù)刺激復(fù)購。上線僅20天，付費(fèi)會員增長量就已達(dá)到每日千人。

下沉市場線下門店玩轉(zhuǎn)O2O張先生是一家位于四線城市的線下水果店老板，商家經(jīng)營多年，有一定用戶積累。
但因周邊同行增多，競爭壓力加大，生意越來越難。而在試水小程序之后，商家一邊將活動信息發(fā)送給老客戶，一邊在店面做推廣宣傳，將線上顧客和線下顧客引流到小程序內(nèi)。

通過拼團(tuán)+秒殺活動，加上忠實(shí)用戶幫忙推廣，一個月小程序用戶積累超過8000，客流大幅增加。小程序上線兩個月，訂單量與銷售額提升了15%。

利多碼會員小程序，打開數(shù)智增長的窗口

小程序優(yōu)勢明顯，但前期開發(fā)與中期運(yùn)營需要一定投入，不是每個企業(yè)或者店鋪都有資金或者人員去推動。利多碼深耕營銷科技，打造出適用于一物一碼的會員小程序，功能豐富，并且可供合作企業(yè)免費(fèi)使用。

利多碼的會員小程序分為三種。免費(fèi)的通用版包括個人中心、積分商城、會員中心等功能，可查看活動記錄、卡券信息，支持積分兌換。專屬版為擁有企業(yè)自身標(biāo)識的獨(dú)立小程序，涵蓋通用版功能且權(quán)限更高，定制版功能更強(qiáng)，支持高度自定義化，企業(yè)可按需選擇。

總結(jié)
目前各類小程序泛濫，整體運(yùn)營仍有待挖掘，利多碼會員小程序通過搭建積分商城與會員體系，旨在幫助企業(yè)、商家進(jìn)行運(yùn)營管理。根據(jù)實(shí)際情況，策劃豐富的紅包營銷活動快速拉新高效促活，提高用戶黏性與付費(fèi)率。小程序作為一種工具是重要的載體，但以數(shù)據(jù)反哺策略優(yōu)化，讓客戶實(shí)現(xiàn)品效合一才是最終目的。